¿Qué es el coaching empresarial?
El coaching empresarial se ha convertido en una parte indispensable de las empresas exitosas en la actualidad. Para comprender mejor su impacto, es útil observar el enfoque de los deportistas de élite. Es evidente de inmediato que los atletas de alto nivel se rodean del mejor equipo, los mejores entrenadores y organizan su preparación tanto física como mental de la manera más óptima posible. Todo esto está orientado a mejorar el rendimiento: la diferencia entre el oro y la plata.
The difference between gold and silver results in success, more exposure, and consequently, higher income (from sponsors, TV, and advertising). This approach works for top athletes. In other words, it’s an investment that pays for itself many times over. So, why wouldn’t business coaching also work for companies?
La diferencia entre el oro y la plata se traduce en éxito, mayor exposición y, en consecuencia, mayores ingresos (de patrocinadores, televisión y publicidad). Este enfoque funciona para los deportistas de élite. En otras palabras, es una inversión que se amortiza muchas veces. Entonces, ¿por qué el coaching empresarial no funcionaría también para las empresas?
Concéntrese en su personal
La mayoría de las empresas se enfocan principalmente en reducir costos y en marketing, mientras que la atención al personal queda cada vez más relegada. Sin embargo, es precisamente el personal el que mantiene su empresa en funcionamiento. El coaching empresarial puede ayudar a liberar su máximo potencial. La diferencia entre un empleado satisfecho y relajado y uno insatisfecho y estresado es como la diferencia entre un café de máquina expendedora y un café preparado por un barista.
Aquí hay un resumen de los problemas que enfrentan con frecuencia las empresas ineficaces:
- Baja satisfacción laboral [3], [4], [11], [14],
- Alto absentismo [2], [15], [16],
- Baja productividad [6], [9], [10], [11], [14],
- Problemas psicológicos [4], [5], [8], [9], [16],
- Demasiado estrés [6], [13], [14],
- Inestabilidad emocional entre los empleados [8],
- Gestión ineficaz [2], [7], [12],
- Un ambiente de trabajo poco saludable [1],
- Una estructura empresarial poco saludable [2],
- Alta tasa de rotación de personal [16].
Problemas que enfrentan las empresas ineficaces en detalle
Las empresas ineficaces suelen enfrentar una serie de desafíos que pueden afectar significativamente su rendimiento. Algunos de los problemas más comunes incluyen:
1.Baja satisfacción laboral
Una baja satisfacción laboral es un indicador clave de insatisfacción en el lugar de trabajo. Puede generar desmotivación, menor compromiso y, en última instancia, una menor retención de empleados [3], [4], [11], [14].
2.Alto absentismo
Las empresas con una gestión ineficaz o una cultura laboral deficiente suelen experimentar altas tasas de absentismo. Las ausencias frecuentes pueden afectar la productividad, aumentar los costos y ser una señal de baja moral entre los empleados [2], [15], [16].
3.Baja productividad
Cuando los empleados están desmotivados o carecen de recursos adecuados, la productividad tiende a disminuir. Las ineficiencias y la falta de motivación pueden reducir el rendimiento general, lo que afecta negativamente la rentabilidad de la empresa [6], [9], [10], [11], [14].
4.Problemas psicológicos
Un entorno laboral estresante puede provocar problemas psicológicos como ansiedad, depresión o agotamiento. Las empresas que no gestionan adecuadamente el bienestar de los empleados pueden enfrentar un aumento en los problemas de salud mental, lo que impacta aún más el desempeño y la moral [4], [5], [8], [9], [16].
5.Exceso de estrés
El estrés excesivo es otro problema importante en las empresas ineficaces. Los empleados que enfrentan una presión constante sin apoyo o recursos adecuados tienen más probabilidades de experimentar agotamiento, lo que reduce su eficiencia general y aumenta la rotación de personal [6], [13], [14].
6. Inestabilidad emocional entre los empleados
La inestabilidad emocional puede generar conflictos, mala colaboración y una disminución de la productividad. Factores como el estrés y la falta de apoyo contribuyen a este problema, lo que afecta la dinámica del equipo y el desempeño general. Abordar el bienestar emocional mediante programas de apoyo y una gestión efectiva es clave para reducir la inestabilidad [8].
7. Gestión ineficaz
Una gestión ineficaz da lugar a malas decisiones, problemas de comunicación y una falta de compromiso por parte de los empleados. Los gerentes sin dirección clara o sin habilidades de liderazgo efectivas pueden frenar el crecimiento de la empresa. La formación, la definición de objetivos claros y una mejor comunicación son esenciales para mejorar la gestión y el desempeño del equipo [2], [7], [12].
8. Un ambiente de trabajo poco saludable
Un ambiente laboral poco saludable, ya sea por condiciones físicas inadecuadas o dinámicas tóxicas, puede causar problemas de salud, estrés y baja moral. Es crucial abordar tanto la seguridad física como el bienestar emocional para fomentar un entorno de trabajo productivo y de apoyo [1].
9. Una estructura empresarial poco saludable
Una estructura corporativa rígida o poco clara puede ralentizar la toma de decisiones, generar confusión y obstaculizar la colaboración. Las evaluaciones periódicas de la estructura organizacional son necesarias para garantizar agilidad, claridad y eficiencia en las operaciones [2].
10. Alta tasa de rotación de personal
Una alta rotación de personal suele ser una señal de problemas subyacentes, como una mala gestión o la falta de oportunidades de crecimiento. Esto aumenta los costos de contratación y afecta la cohesión del equipo. Para reducir la rotación, las empresas deben enfocarse en la retención de empleados mediante una compensación competitiva, desarrollo profesional y un ambiente laboral positivo [16].
¿En qué se enfoca el coaching empresarial?
El coaching empresarial en Barends Psychology Practice se centra en los aspectos mencionados anteriormente dentro de la empresa para garantizar que empleados, líderes de equipo y gerentes puedan desempeñarse a su máximo potencial. Como resultado, las empresas pueden lograr aumentos en su facturación de entre dos y diez veces.
Con mi formación académica en psicología y tratamiento, mi amplia experiencia en la gestión de una empresa exitosa y mi trayectoria ayudando a diversos emprendedores, startups y empresas de diferentes tamaños a crecer, estoy seguro de que mi enfoque también puede funcionar para su empresa.
¿Cómo?
Durante una sesión de evaluación y perfil de personalidad, identificamos áreas de mejora y las causas raíz de los problemas laborales persistentes.
Se realiza una llamada tripartita con el supervisor y el empleado para evaluar los estilos de comunicación y establecer metas y expectativas.
Se elabora un plan de coaching personalizado (enfocado exclusivamente en cuestiones empresariales), que se discute con el empleado y se comparte con el empleador.
Se programan sesiones semanales o quincenales para trabajar en el plan de coaching, con evaluaciones periódicas del progreso.
¿Qué debo hacer?
El coaching empresarial en Barends Psychology Practice es fácil de comenzar:
- Programamos una videollamada por Zoom para discutir cómo mi coaching empresarial puede satisfacer sus necesidades. ¿Se trata de mejorar la salud mental de su personal o de gestionar su equipo?
- Puede elegir su paquete introductorio*: uno enfocado en la gestión del personal o uno centrado en la salud mental del equipo.
- Después del paquete introductorio, puede seleccionar entre los paquetes regulares de coaching.
*Nota: Solo se puede utilizar un paquete introductorio por empresa o individuo.
Tarifas
Cada empresa puede elegir el paquete introductorio que mejor se adapte a sus necesidades. Para obtener información sobre las tarifas de los paquetes introductorios y regulares, haga clic aquí..
Literatura parte 1 – Coaching empresarial para empresas
[1] Voordt, T. V. D., & Jensen, P. A. (2023). The impact of healthy workplaces on employee satisfaction, productivity and costs. Journal of Corporate Real Estate, 25(1), 29-49.
[2] Elshout, R., Scherp, E., & van der Feltz-Cornelis, C. M. (2013). Understanding the link between leadership style, employee satisfaction, and absenteeism: a mixed methods design study in a mental health care institution. Neuropsychiatric Disease and Treatment, 823-837.
[3] Bulińska-Stangrecka, H., & Bagieńska, A. (2021). The role of employee relations in shaping job satisfaction as an element promoting positive mental health at work in the era of COVID-19. International journal of environmental research and public health, 18(4), 1903.
[4] Cao, X., Zhang, H., Li, P., & Huang, X. (2022). The influence of mental health on job satisfaction: mediating effect of psychological capital and social capital. Frontiers in Public Health, 10, 797274.
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Literatura parte 2 – Coaching empresarial para empresas
[5] Kitagawa, R., Kuroda, S., Okudaira, H., & Owan, H. (2021). Working from home: Its effects on productivity and mental health. Covid Economics, 74(30), 142-171.
[6] Priya, J., Machani, P., Agyei, I. T., Suryanarayana, N. V. S., Thandayuthapani, S., & Lourens, M. (2023). Effects of performance and target pressure on the psychological well-being of corporate employees. Journal for ReAttach Therapy and Developmental Diversities, 6(8s), 218-227.
[7] Gosnell, G. K., List, J. A., & Metcalfe, R. D. (2020). The impact of management practices on employee productivity: A field experiment with airline captains. Journal of Political Economy, 128(4), 1195-1233.
[8] Kundi, Y. M., Sardar, S., & Badar, K. (2022). Linking performance pressure to employee work engagement: the moderating role of emotional stability. Personnel Review, 51(3), 841-860.
[9] de Oliveira, C., Saka, M., Bone, L. et al. The Role of Mental Health on Workplace Productivity: A Critical Review of the Literature. Appl Health Econ Health Policy 21, 167–193 (2023). https://doi.org/10.1007/s40258-022-00761-w
[10] Priyadarshini, C., Dubey, R. K., Kumar, Y. L. N., & Jha, R. R. (2020). Impact of a social media addiction on employees’ wellbeing and work productivity. The Qualitative Report, 25(1), 181-196.
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Literatura parte 3 – Coaching empresarial para empresas
[11] Uka, A., & Prendi, A. (2021). Motivation as an indicator of performance and productivity from the perspective of employees. Management & Marketing, 16(3), 268-285.
[12] Setiawan, R., Cavaliere, L. P. L., Navarro, E. R., Wisetsri, W., Jirayus, P., Chauhan, S., … & Rajan, R. (2021). The impact of leadership styles on employees productivity in organizations: A comparative study among leadership styles. Productivity Management, 26(1), 382-404.
[13] Isham, A., Mair, S., & Jackson, T. (2020). Wellbeing and productivity: a review of the literature.
[14] Yang, S. Y., Chen, S. C., Lee, L., & Liu, Y. S. (2021). Employee stress, job satisfaction, and job performance: a comparison between high-technology and traditional industry in Taiwan. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(3), 605-618.
[15] Kocakulah, M. C., Kelley, A. G., Mitchell, K. M., & Ruggieri, M. P. (2016). Absenteeism problems and costs: causes, effects and cures. The International Business & Economics Research Journal (Online), 15(3), 89.
[16] Goetzel, R. Z., Ozminkowski, R. J., Sederer, L. I., & Mark, T. L. (2002). The business case for quality mental health services: why employers should care about the mental health and well-being of their employees. Journal of occupational and environmental medicine, 44(4), 320-330.