Avoir un patron narcissique

Faire face à un patron narcissique peut s’avérer délicat, frustrant, déroutant, voire dangereux. Leur impulsivité, leurs crises, leur égocentrisme et leur absence d’auto-réflexion ont souvent un impact profond sur leur entreprise ou leur service, créant un climat de travail tendu, hostile, et parfois même dangereux. Ces comportements peuvent avoir de lourdes conséquences : les entreprises peuvent être sanctionnées pour non-respect des réglementations, voire faire faillite à cause de décisions impulsives et risquées. Les employés, quant à eux, peuvent développer un trouble de stress post-traumatique complexe (TSPT-C) à force d’être exposés à des menaces, manipulations, comportements imprévisibles et accès de colère fréquents. Heureusement, tous les patrons narcissiques ne sont pas les mêmes. Les chercheurs identifient trois grands types : le narcissique malin, le narcissique vulnérable (ou fragile), et le narcissique exhibitionniste (ou performant). Chaque type présente des forces et des faiblesses distinctes, que nous explorerons ci-dessous.   Dans cet article, nous aborderons :

• Comment reconnaître un patron narcissique
• L’impact qu’il peut avoir sur une entreprise ou un service
• Les effets qu’il peut avoir sur les employés (dynamique ami vs ennemi)
• Des stratégies pour faire face à un patron narcissique
• Les moyens de se protéger en tant qu’employé

   

Pour en savoir plus sur le narcissisme, visitez les pages suivantes :

• Qu’est-ce que le narcissisme ?
• Symptômes du TPN.
• Causes du TPN.
• Diagnostic du TPN.
• Traitement du TPN.
• Guérir son propre narcissisme – guide d’auto-assistance.
• Comment gérer un narcissique ?
• Être l’enfant d’un parent narcissique.
• Avoir un enfant narcissique.
• Gérer une belle-mère narcissique.
• Avoir un collègue narcissique.
• Test du TPN.
• Faire la version courte du test TPN.
• Faits intéressants sur le TPN.
• Traitement en ligne du TPN ou accompagnement pour les personnes vivant avec un narcissique.
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Comment reconnaître un patron narcissique

 

Avant de plonger dans les caractéristiques des patrons narcissiques, il est important de reconnaître que certains traits narcissiques peuvent, dans certains cas, bénéficier à une entreprise et même protéger ses employés. Par exemple, les patrons narcissiques performants manifestent souvent un comportement orienté vers la réussite, de l’énergie, de l’aisance relationnelle, une forte motivation et une bonne capacité d’adaptation [1]. Ils peuvent soutenir et même se montrer amicaux avec leurs employés – si cela sert leurs objectifs. Ce qui les distingue des narcissiques malins ou fragiles, dont le comportement est généralement plus destructeur.

 

Certains traits peuvent avoir à la fois des effets positifs et négatifs. Par exemple, la tendance d’un narcissique fragile à être très critique et envieux des autres peut pousser lui-même et ses employés à se surpasser. Mais ces traits peuvent aussi créer un environnement de travail hostile et stressant. Autrement dit, avoir un patron narcissique ne rime pas toujours avec abus, terreur et souffrance.

Cela dit, les patrons narcissiques présentent une gamme de traits négatifs. Certains sont universels à tous les types de narcissisme – comme l’arrogance et le sentiment de droit –, tandis que d’autres sont spécifiques à certains sous-types ou à certaines situations. Par exemple, les narcissiques fragiles ressentent souvent de l’impuissance ou de l’auto-critique, alors que les narcissiques malins ne laissent presque jamais apparaître de telles vulnérabilités.

 

Le diagramme

Le diagramme (ci-dessus ou à droite) illustre les comportements, émotions et attitudes propres à chaque sous-type narcissique. Le cercle vert représente les narcissiques fragiles, le cercle violet les narcissiques performants, et le cercle bleu les narcissiques malins. Les traits partagés apparaissent dans les zones de chevauchement des cercles, ce qui met en évidence les différences nuancées dans la manière dont ces traits se manifestent.

  Il est important de se rappeler que certains comportements, attitudes ou ressentis typiques d’un sous-type peuvent parfois apparaître chez d’autres, en fonction du contexte. Par exemple, bien que le fait de « rejeter la faute sur les autres » soit caractéristique des narcissiques malins comme stratégie de manipulation, les narcissiques fragiles peuvent également adopter ce comportement comme mécanisme de défense lorsque leurs sentiments d’inadéquation sont déclenchés.  

(Annonce. Pour plus d’informations sur les patrons narcissiques, continuez à lire.)

   

Vue d’ensemble des sous-types de patrons narcissiques

Voici un aperçu des comportements, émotions et attitudes spécifiques à chaque sous-type narcissique, selon les chercheurs [1] :

 

Patron narcissique – Narcissique performant / exhibitionniste

Parmi les trois sous-types, le patron narcissique performant présente les comportements les plus positifs et les moins négatifs. Il a généralement une carrière professionnelle stable et est moins susceptible de développer d’autres troubles mentaux, comme la dépression ou l’anxiété sociale [1]. Toutefois, il peut être difficile à identifier en raison de comportements parfois contradictoires.

Leurs tendances narcissiques deviennent souvent plus marquées dans des situations de stress, de rejet, de déception ou de jalousie. Dans ces contextes, ils peuvent se montrer hautains, méprisants, excessivement autocritiques ou avoir des réactions émotionnelles exagérées. Le narcissique performant aime être au centre de l’attention et a du mal à supporter que quelqu’un d’autre le soit.

Par exemple, si un employé attire l’attention lors d’une réunion, d’un déjeuner ou d’un événement, le narcissique fonctionnel peut :

• Minimiser les réussites de l’employé
• Employer le sarcasme sous forme de critique
• Simuler une maladie ou une blessure pour recentrer l’attention sur lui

 

Patron narcissique – Narcissique fragile

Le narcissique fragile combine des sentiments d’inadéquation, de victimisation, d’impuissance et de jalousie envers les autres. Pour gérer ces émotions négatives, il développe un sentiment de droit, une importance de soi exagérée et une exigence de traitement de faveur.

Lorsque les employés ne manifestent pas le respect et l’admiration qu’il estime mériter, il peut :

• S’en prendre violemment aux autres
• Garder rancune
• Devenir hostile

Ce type est extrêmement sensible au rejet. Même les offenses perçues comme mineures sont mémorisées, et les envies de revanche persistent longtemps. Il peut harceler ou maltraiter les employés qu’il estime l’avoir rejeté. Les techniques de manipulation couramment utilisées par les narcissiques fragiles comprennent :

• Le gaslighting (faire douter les autres de leur réalité)
• Le clivage (diviser les gens en « bons » et « mauvais »)
• L’induction de la culpabilité
• L’humiliation publique

Les employés talentueux – souvent perçus comme une menace – subissent le plus ces comportements. Ils peuvent être :

• Freinés dans leur évolution professionnelle
• Surchargés de tâches simples ou inutiles
• Humiliés publiquement en cas d’erreur
• Privés d’éloges ou de promotions méritées

Paradoxalement, lorsque le narcissique fragile a besoin de ces employés, il peut momentanément reconnaître leur talent et les traiter avec respect.

 

Patron narcissique – Narcissique malin

Le narcissique malin est animé par une soif de pouvoir, de contrôle et d’attention, et il est prêt à tout pour atteindre ses objectifs. Son comportement est marqué par la manipulation, les menaces et le rejet de responsabilité. Au fond, les narcissiques malins sont profondément insécures. Ils utilisent le narcissisme comme un bouclier pour ne pas affronter leurs vulnérabilités. Ils nourrissent constamment leur ego en :

• Insultant, humiliant et blâmant les autres
• Se vantant de leurs réussites (souvent exagérées ou inventées)

Contrairement aux narcissiques fragiles, les narcissiques malins ne réagissent pas avec sensibilité aux critiques. À la place, ils :

• Les rejettent comme fausses ou insignifiantes
• Ripostent de manière agressive
• Usent de déni et d’évitement pour détourner le blâme

Comme les narcissiques fonctionnels, ils exigent d’être le centre de l’attention. Mais contrairement aux autres sous-types, ils ne sont pas envieux lorsque d’autres attirent l’attention. Ils estiment simplement y avoir droit et n’hésitent pas à faire une crise ou à semer le chaos pour la récupérer.

     

Patron narcissique – Impact sur l’entreprise ou le service

 

Un patron narcissique a un double visage lorsqu’il s’agit de son impact sur une entreprise ou un service. D’un côté, il peut stimuler la production, augmenter les ventes et conclure de meilleurs contrats que des dirigeants sans traits narcissiques. Tant que l’entreprise prospère, il reste satisfait. Mais tôt ou tard, son arrogance devient son talon d’Achille. Lorsqu’il commence à perdre le contrôle, il a tendance à provoquer autant de dégâts que possible autour de lui.

   

De nombreux patrons narcissiques connaissent un succès temporaire grâce à leur arrogance, leur entêtement, leur manque d’empathie et leurs techniques de manipulation. Ils perçoivent le service ou l’entreprise comme une extension d’eux-mêmes, s’y identifiant comme une mère à son enfant. Au départ, ils travaillent dur et attendent la même implication de la part de leurs employés.

Le patron narcissique s’attribue le mérite des progrès réalisés, de l’augmentation des ventes et même des réussites personnelles de son personnel. Durant ces périodes fastes, il peut sembler généreux : partager son succès, offrir des augmentations, féliciter ses employés. Ses comportements les plus destructeurs apparaissent généralement lorsqu’il se sent menacé – par un manque d’attention, de respect, de pouvoir ou une perte de contrôle. Heureusement, pendant les périodes de réussite, ses traits positifs sont plus visibles :

 

La bascule : du succès à la chute

Le succès renforce la confiance du narcissique – ce qui n’est pas un problème, jusqu’à ce qu’un revers survienne. Ce revers peut prendre de nombreuses formes : promotion refusée, produit rejeté, contrat perdu, pertes financières ou objectifs non atteints.

Ce que le patron narcissique recherche par-dessus tout, c’est le contrôle, le pouvoir et l’attention. Son arrogance, son importance de soi exagérée et son sentiment de droit s’étendent à l’entreprise ou au service, ce qui le pousse à prendre plus de risques, à ignorer les limites professionnelles, et à se comporter comme s’il était invincible.

Malheureusement, ce comportement imprudent et arrogant ne lui apporte pas plus de contrôle ou de pouvoir, mais précipite au contraire sa chute.

• Le narcissique performant motive l’équipe
• Le narcissique fragile est plus détendu et sociable
• Le narcissique malin aime parler de ses exploits

 

La chute

Perdre le contrôle, le pouvoir ou l’attention est le pire cauchemar d’un narcissique. Tout événement menaçant ces éléments déclenche une réaction. Plus il leur faut de temps pour regagner ce qu’ils ont perdu, plus leur comportement devient impulsif, erratique et irrespectueux. À ce stade, leurs traits négatifs prennent le dessus, et tout comportement positif antérieur disparaît. Ils cherchent un coupable — que ce soit un autre service, une entreprise externe ou un employé. Attendez-vous à des crises de colère, de la rage, de l’hostilité et des attitudes condescendantes.

   

La rapidité de cette chute dépend de la structure de l’entreprise, de leur niveau de responsabilité et de leur influence sur la hiérarchie. Tôt ou tard, ils commenceront à se désengager de leur travail et à se concentrer sur leur gain personnel. Cela peut inclure l’abus de leur position : organiser des fêtes somptueuses, dépenser l’argent de l’entreprise à des fins personnelles, ignorer les règlements, et adopter d’autres comportements imprudents qui nuisent encore davantage à l’entreprise.

S’ils se retrouvent menacés de licenciement ou de mise à pied, leur réaction peut aller jusqu’à une rage imprévisible, une détresse extrême, voire des pensées suicidaires. Pour un patron narcissique, être licencié ou mis à l’écart équivaut à une humiliation, une perte totale de contrôle, de pouvoir et d’attention. Dans de telles situations, rester neutre est essentiel. En demeurant impartial, vous réduisez le risque d’être désigné comme bouc émissaire et pourriez même être perçu comme un allié potentiel. En revanche, si vous les confrontez ouvertement, ils chercheront probablement à se venger.

   

Patron narcissique – Impact sur les employés

Les patrons narcissiques ne nouent pas de véritables amitiés. Ils classent plutôt les gens selon leur utilité :

• Utile vs inutile : ceux qui les aident à atteindre leurs objectifs sont utiles ; les autres sont ignorés ou écartés.
• Menace vs inoffensif : toute personne qui remet en question leur autorité, leur pouvoir ou leur contrôle est perçue comme une menace ; ceux qui ne présentent aucun risque peuvent être tolérés.

Cependant, ces étiquettes ne sont jamais fixes. Un employé jusque-là précieux peut soudainement devenir une menace s’il éclipse le patron, entraînant hostilité et harcèlement. Inversement, une personne autrefois perçue comme une menace peut devenir utile et bénéficier temporairement de ses faveurs. Cette imprévisibilité complique la tâche des employés, qui ne savent jamais à quoi s’attendre, générant un stress chronique et une pression constante.

Les employés ont souvent l’impression qu’ils doivent fournir un travail parfait, sans pour autant recevoir d’approbation garantie. Le patron peut exiger des modifications arbitraires, y compris en dehors des heures de travail, sans respecter les limites personnelles ni la vie privée. Il n’est pas rare qu’il demande à un employé de s’occuper de tâches personnelles comme aller chercher un costume, faire les courses ou promener son chien. Autre facteur de stress majeur : l’instabilité émotionnelle. À un moment, il peut être de très bonne humeur, et l’instant d’après, faire une crise. Son principal déclencheur ? La peur de perdre le contrôle, l’attention ou le pouvoir.

 

Le coût psychologique : ESPT et ESPT-C

Un patron narcissique peut avoir un impact sévère sur la santé mentale d’un employé, allant parfois jusqu’à déclencher un trouble de stress post-traumatique (ESPT). Lorsqu’un employé subit des humiliations, des critiques, des menaces ou des trahisons répétées au travail, il peut développer des symptômes tels que ::

• Troubles du sommeil
• Flashbacks
• Sauts d’humeur
• Anxiété et stress
• Difficultés de concentration
• Usage de substances comme stratégie d’adaptation

Les employés exposés sur le long terme à l’intimidation, aux menaces ou à une insécurité professionnelle peuvent développer un trouble de stress post-traumatique complexe (ESPT-C). Contrairement à l’ESPT, qui est souvent lié à un événement unique, l’ESPT-C résulte d’une atteinte psychologique prolongée. Les conséquences peuvent s’étendre bien au-delà du cadre professionnel : elles affectent les relations personnelles, la vie quotidienne et le bien-être global.

Les déclencheurs peuvent se former de manière inattendue. Par exemple, si un patron narcissique appelle régulièrement un employé en dehors des heures de travail pour des tâches insignifiantes, cet employé peut finir par associer les appels téléphoniques à de l’anxiété. Avec le temps, il pourrait commencer à éviter les appels, même venant d’autres personnes, par peur des conséquences. Cela peut mener à un isolement social et à une réactivité émotionnelle accrue.

Si vous pensez souffrir d’ESPT ou d’ESPT-C à cause de votre environnement professionnel, envisagez de passer un test d’auto-évaluation en ligne ou de consulter des ressources d’auto-assistance pour mieux gérer vos déclencheurs et réduire le stress. or de consulter des ressources d’auto-assistance pour mieux gérer vos déclencheurs et réduire le stress.

   

Épuisement professionnel (burnout)

Le burnout survient lorsque les employés sont soumis à une pression et un stress constants pendant de longues périodes, sans récupération suffisante sur le plan physique et émotionnel. Les symptômes fréquents du burnout incluent : Épuisement, difficultés de concentration, perte d’empathie, baisse de motivation, de créativité et des fonctions cognitives [3]. Les personnes en burnout sont également plus susceptibles de prendre un congé maladie [4]. Les patrons narcissiques exercent souvent une pression énorme sur leurs employés, exigeant des résultats positifs. Leur manque d’empathie, leur refus d’accepter les imperfections humaines et leur difficulté à gérer le rejet — combinés à leur besoin insatiable de pouvoir, de contrôle et d’attention — créent un terreau idéal pour le burnout. Pour atteindre leurs objectifs, ils n’hésiteront pas à recourir à la manipulation, aux menaces, au harcèlement ou à la négligence.

 

Autres troubles mentaux

Travailler pour un patron narcissique peut aussi contribuer au développement d’autres troubles psychologiques, tels que :

• Attaques de panique
• Trouble panique
• Phobie sociale
• Trouble d’anxiété généralisée
• Trouble dépressif majeur
• Trouble somatique

 

Faire face à un patron narcissique

Comme mentionné précédemment, le patron narcissique ne noue pas d’amitiés sincères. Il classe ses collaborateurs en quatre catégories : utiles, inutiles, inoffensifs ou menaçants. Ces catégories reflètent ses motivations fondamentales : gagner en pouvoir, en contrôle et en attention. Chaque interaction doit servir l’un de ces objectifs. Dans cette section, nous allons explorer ces catégories, la façon dont un employé peut en changer, et les meilleures stratégies pour gérer un patron narcissique dans chaque cas.

   

Employé inutile :

Un employé qui ne peut pas aider le patron narcissique à gagner du pouvoir, du contrôle ou de l’attention est considéré comme inutile. Il peut pourtant être compétent, mais s’il ne montre pas une disponibilité sans faille, il devient une cible facile pour le mobbing, les menaces, l’humiliation ou les insultes. Le patron cherchera à exploiter l’employé d’une manière ou d’une autre ; à défaut, il le licenciera ou le mutera dès que possible.

Comment rester dans ses bonnes grâces :

• 1. Travailler plus dur et se rendre indispensable.
• 2. Louer les mérites du patron, même en cas de réussite personnelle.
• 3. L’aider à prendre plus de contrôle sur l’entreprise ou son service.
• 4. Contribuer à accroître son pouvoir, par exemple en augmentant les ventes.

Si vous restez dans cette catégorie :

• 1. Votre patron est déçu de vous. Si vous n’avez pas répondu à ses attentes une fois, il est peu probable qu’il change d’avis de sitôt.
• 2. Vous n’êtes pas disposé à faire des efforts supplémentaires ni à le féliciter.
• 3. Il y a quelque chose chez vous que le narcissique n’apprécie pas (par exemple, votre apparence ou vos relations).

Dans ce cas, restez neutre en réunion ou en discussion – tout ce que vous direz pourrait être utilisé contre vous. Détachez-vous émotionnellement de votre travail. Posez des limites claires : les narcissiques respectent les frontières uniquement s’ils risquent d’y perdre pouvoir, contrôle ou attention.

 

Employé utile :

Un employé qui aide le narcissique à acquérir plus de pouvoir, de contrôle ou d’attention est perçu comme utile. Même s’il est moins productif que les autres, s’il satisfait le besoin d’admiration, de contrôle ou de pouvoir du narcissique, il sera favorisé.

Cependant, appartenir à cette catégorie peut être exigeant. Le patron narcissique peut commencer à avoir des exigences excessives, comme travailler tard sans être payé ou être disponible en dehors des heures normales de travail. Si l’employé devient trop compétent ou influent, le narcissique peut se sentir menacé et le classer dans la catégorie des personnes menaçantes. À l’inverse, s’il perd de sa valeur, il pourrait être relégué dans la catégorie des personnes inutiles ou inoffensives. Rester dans cette catégorie est stressant et chronophage.

Comment sortir de cette catégorie : Bien que rester dans cette catégorie puisse être avantageux, c’est souvent épuisant. Si vous souhaitez sortir de cette catégorie, commencez par :

• 1. Prendre plus de temps pour accomplir les tâches et préserver son énergie.
• 2. Ne pas être constamment en veille, de sorte que l’attention de votre patron se porte sur quelqu’un d’autre.
• 3. Poser des questions critiques au lieu d’approuver systématiquement.
• 4. Introduire progressivement des limites saines.
• 5. Ne plus flatter le narcissique – qu’il mérite ses éloges.

Tant que vous restez utile, il est peu probable que le patron vous classe comme inutile.

 

Employé inoffensif :

L’employé inoffensif fait bien son travail, évite les plaintes et soutient son supérieur lorsque cela est nécessaire. En revanche, le narcissique le considère comme insignifiant en termes de pouvoir, de contrôle ou d’influence. Bien que cette catégorie soit la plus sûre, ces employés sont souvent négligés et rarement promus. Le supérieur narcissique les considère comme « inférieurs à la norme », ni comme une menace ni comme un atout.

Comment en sortir : Si vous voulez devenir plus utile aux yeux du narcissique, appliquez les mêmes stratégies que pour l’employé inutile : aidez-le à gagner pouvoir, contrôle ou admiration.

   

Employé menaçant :

Un patron narcissique perçoit les employés plus compétents, ambitieux, séduisants, intelligents ou performants comme des menaces. Les employés en quête de postes importants ou de promotions sont particulièrement à risque. Ce sont ces employés qui souffrent le plus. Le patron narcissique les insultera, les humiliera ou les blâmera dès que possible. Les narcissiques ont besoin d’un ennemi, et ces employés deviennent la cible de leur agressivité.

Comment neutraliser son comportement : Démasquez le narcissique en dénonçant calmement son comportement manipulateur. Par exemple :

• Patron : « Même Mike a compris, donc ça devait vraiment être bien expliqué. »
• Employé : « Est-ce que vous essayez de m’humilier avec ce commentaire ? »
• Patron : « Tu n’es pas le plus intelligent de l’équipe, c’est peu dire. »
• Employé : « Vous vous sentez plus intelligent en disant ça ? »

Répéter cette stratégie peut mettre le narcissique mal à l’aise et réduire sa tendance à vous dégrader.

Comment sortir de cette catégorie : La meilleure façon d’échapper à cette catégorie est d’éliminer tout ce qui menace le narcissique. Il se calmera une fois que vous ne serez plus perçu comme un concurrent. Redirigez son attention vers quelqu’un d’autre, idéalement dans un autre service ou une autre entreprise, car les narcissiques se focalisent souvent sur leurs ennemis. De plus, acquérir du contrôle ou du pouvoir, comme des connaissances ou des ressources que le narcissique valorise, peut réduire les critiques et potentiellement vous faire passer dans la catégorie des personnes utiles.

Dans tous les cas, il est essentiel de reconnaître les dynamiques changeantes qui se produisent avec un supérieur narcissique. Que vous soyez utile, inoffensif ou menaçant, soyez toujours attentif à l’impact de votre comportement et de vos interactions sur la perception que le narcissique a de vous. Chaque catégorie comporte ses risques et ses défis, mais en gérant vos réactions et en fixant des limites, vous pourrez évoluer plus efficacement dans cet environnement.  

Comment se protéger d’un patron narcissique

Traiter avec un patron narcissique est difficile et risqué. Outre la peur du licenciement, les narcissiques n’hésitent pas à recourir aux menaces et aux tactiques d’intimidation si quelqu’un s’oppose à eux. Ils peuvent menacer de licencier des employés ou de leur retirer des privilèges en cas de manque de loyauté. Leur réaction typique est le silence et l’obéissance, car de nombreux employés se sentent impuissants. Cependant, quelques stratégies peuvent aider..

 

Si votre patron dirige le service :

Si votre patron est à la tête de l’entreprise, il est fortement recommandé de changer d’emploi. Cependant, s’il a des supérieurs, il y a de l’espoir. L’objectif est d’éviter qu’ils ne vous accusent à tort et de vous créer un levier.

   Mesures de protection :

• Privilégiez les écrits (e-mails, SMS) : Après chaque conversation, envoyez un résumé par e-mail et demandez confirmation. Cela permet d’éviter toute déformation des faits ou tout refus d’accord.
• Sauvegarder les messages texte et les e-mails : Stockez les copies sur deux clés USB différentes ou dans des emplacements sécurisés pour éviter toute suppression soudaine./li>
• Enregistrez les conversations ou les appels téléphoniques si nécessaire : Recueillez autant de preuves que possible. Si votre supérieur vous menace indirectement, faites l’idiot et demandez-lui des éclaircissements. Les menaces directes renforcent votre dossier en cas de litige.
• Évitez de partager des informations personnelles : Les narcissiques recueillent des informations personnelles pour les utiliser contre vous plus tard. Si vous mentionnez votre fatigue, vous risquez d’être exclu de projets importants. Si vous dites être bien reposé, on pourrait vous confier davantage de travail.
• Évitez les commérages et les critiques : Ne vous livrez pas à des commérages et ne critiquez pas vos collègues devant votre patron : vos propos pourraient être utilisés contre vous.

 

Faire face à son patron

Pour tenir tête à un patron narcissique, vous avez besoin de soutien. Si vous êtes le seul à vous plaindre, c’est votre parole contre la sienne, et il y a de fortes chances qu’il riposte. Sollicitez le soutien des autres employés, mais ne vous attendez pas à une solidarité immédiate : la plupart craignent de perdre leur emploi. Remettez subtilement en question certains comportements et commentaires de votre patron lors de conversations privées avec vos collègues. Avec le temps, chacun identifiera des schémas récurrents et se sentira validé. Ne vous précipitez pas, agissez stratégiquement. Recueillez des preuves, assurez-vous d’avoir du soutien et agissez si nécessaire.

 

Instaurer des limites en équipe

Établissez des limites saines collectivement, en équipe. Évitez d’avoir un leader unique, car le patron narcissique le ciblera immédiatement. En travaillant ensemble et en alternant le leadership, vous empêchez le narcissique de cibler un individu.

Présentez les conséquences du non-respect des limites, en vous concentrant sur ce que votre supérieur apprécie le plus : l’attention, le pouvoir et le contrôle. Défendez-vous les uns les autres lorsque votre supérieur tente d’humilier, d’insulter ou de menacer quelqu’un. La résistance de toute l’équipe augmente les chances que le supérieur ajuste son comportement.

Si ces efforts ne parviennent pas à induire le changement, envisagez de présenter vos arguments à la direction, mais faites-le en équipe soudée. Si cela peut entraîner des réactions négatives à court terme, les effets seront temporaires. Les chefs narcissiques sont plus efficaces dans le chaos, mais confrontés à une structure et à une responsabilisation supérieures, ils sont contraints de s’adapter.

 

Patron narcissique – Littérature

• [1] Russ, E., Shedler, J., Bradley, R., & Westen, D. (2008). Refining the construct of narcissistic personality disorder: Diagnostic criteria and subtypes. American Journal of Psychiatry, 165, 1473-1481.
• [2] Karney, B. R., Ramchand, R., Osilla, K. C., Caldarone, L. B., & Burns, R. M. (2008). Predicting the immediate and long-term consequences of post-traumatic stress disorder, depression, and traumatic brain injury in veterans of Operation Enduring Freedom and Operation Iraqi Freedom. Invisible wounds of war, 119.
• [3] Gorter, R., Freeman, R., Hammen, S., Murtomaa, H., Blinkhorn, A., & Humphris G. (2008). Psychological stress and health in undergraduate dental students: fifth year outcomes compared with first year baseline results from five European dental schools. Eur J Dent Educ., 12, 61–68.
• [4] Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Van Rhenen, W. (2009). How changes in job demands and resources predict burnout, work engagement, and sickness absenteeism. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 30, 893-917.